0,00 €
Ostoskori Päivitä

Ei tuotteita

Pikku-Riikan verkkokaupasta ostaminen ja toimitusehdot

Voimassa 15.2.2016 alkaen

 

Verkkokauppa

Pikku-Riikan verkkokauppa (Idea Illuusia, Merja Hammar Tmi, y-tunnus 1710833-3) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

 

 1. Tuotteet
Voit tutustua tuotteisiin valikossa vasemmalla. Klikkaamalla valikon tuoteryhmiä, näet myytävät tuotteet. 
Jos haluaisit tuotteen, joka on loppunut varastosta, voit kertoa kiinnostuksestasi ja ilmoittaa kokosi ja väritoiveen. Palaan asiaan, jos tuotetta saadaan lisää.


2. Ostaminen
Voit siirtää tuotteen ostoskoriin klikkaamalla ostoskori-painiketta. Näet ostoskorin sisällön klikkaamalla ostoskori-tekstiä oikealla sivun yläreunassa. Kun olet kerännyt ostoskoriin kaikki haluamasi tuotteet, voit siirtyä kassalle. Kassalle pääset klikkaamalla KASSALLE-painiketta. Tässä vaiheessa voit vielä lisätä tuotteita tilaukseesi, kun klikkaat JATKA OSTOKSIA -painiketta. Tällöin palaat takaisin etusivulle. Voit poistaa tuotteita valitsemalla tuotteen kohdalta poista ja päivittämällä ostoskorin. HUOM! Kun olet maksanut ostoksesi, palaa vielä kerran sivuille, niin suorituksesi rekisteröityy järjestelmään. Muussa tapauksessa ostosi jää "odottaa toimenpiteitä" -tilaan ja kauppias saa varmistuksen suorituksestasi vasta kun se näkyy tilillä.

 

3. Maksaminen

Verkkokaupassa on käytössä Finqu Pay, joten voit maksaa verkkopankin kautta. Mikäli saan toiveita luottokortinkäyttömahdollisuudesta, voin tulevaisuudessa lisätä myös sen maksutapoihin.

 

5. Toimittaminen

Yleisin toimitusaika on tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1 – 3 työpäivää. En vastaa kuitenkaan ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä (esim. lakot, luonnonmullistukset, oma sairastuminen) tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotan verkkokaupan etusivulla, mikäli on tarpeellista.

 

6. Tuotteen palauttaminen

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat minut sähköpostilla osoitteesta info@ideailluusia.com tai puhelimella numerosta 050 523 9366. 

 

Viallinen tuote voidaan vaihtaa samaan uuteen nimikkeeseen. Virheettömän tuotteen palautuksesta aiheutuvista kuluista vastaa tilaaja. (Kuluttajasuojalain uudistus 13.6.2014). Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan palautuksen syy, nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautan erotuksen välittömästi peruutusilmoituksen saavuttua, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

 

Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys minuun, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

 

Palautuslähetyksen yhteystiedot:

Idea Illuusia, Kirkkokatu 28, 92100 Raahe

info@ideailluusia.com

p. 050 523 9366


- - - - - - - 

 

Kauppasopimukseen liittyvät riita-asiat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla myyjän ja asiakkaan välillä. Riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.


Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).